Quando cultura vira estratégia
Toda agência de publicidade quer ser lembrada por grandes ideias.
Mas poucas percebem que, sem uma base contábil sólida, nenhuma big idea se sustenta.
Enquanto o time criativo brilha nos bastidores das campanhas, muitos gestores vivem no escuro financeiro sem saber se estão crescendo de fato ou apenas girando no mesmo lugar.
Foi para mudar esse cenário que nasceu o DNA SmartSolve uma cultura que une propósito, excelência e inovação, transformando a contabilidade em uma aliada estratégica do mercado publicitário.
A essência do DNA SmartSolve
Mais que números, o Yellow Book 2024 revela um jeito de ser.
Um manifesto que coloca o cliente e as pessoas no centro de tudo.
O propósito é claro e direto:
Transformar a contabilidade no mercado publicitário.
Essa missão orienta cada decisão da SmartSolve. Do atendimento personalizado ao investimento em tecnologia, tudo é pensado para que a experiência do cliente seja UAU dentro e fora das planilhas.
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Excelência no atendimento: o bastidor que encanta
O segredo da SmartSolve está na forma de enxergar o cliente.
Aqui, contabilidade é relacionamento, não burocracia.
Cada contato é uma chance de surpreender, de criar o que chamamos de “Momento UAUUUUUU” aquele instante em que o cliente sente que escolheu o parceiro certo.
Imagine uma agência que acabou de fechar uma grande conta.
Enquanto o time de criação comemora, a SmartSolve já está revisando contratos, ajustando impostos e projetando o impacto financeiro da nova operação.
É assim que nasce o backstage invisível que sustenta campanhas premiadas e negócios lucrativos.
Processos que criam liberdade
Na SmartSolve, os processos são o roteiro que garante fluidez, não rigidez.
Eles permitem que cada Smarter (colaborador) saiba exatamente o que fazer, como fazer e por que fazer, mantendo o padrão de excelência mesmo em alta escala.
Essa estrutura é o alicerce da sustentabilidade.
Quanto mais bem desenhados os processos, mais tempo sobra para o que realmente importa: inovar e crescer com consistência.
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Gente que vibra junto: a força do time Smarter
O verdadeiro diferencial da SmartSolve está nas pessoas.
Ser um Smarter é muito mais do que ter um crachá é viver um propósito coletivo.
Cada conquista é celebrada como uma vitória de todos, e o som do sino na recepção marca o sucesso de uma equipe que joga junto.
Essa cultura colaborativa foi reconhecida em 2024 com a Certificação Great Place to Work (GPTW), prova de que o ambiente interno reflete o mesmo cuidado que a empresa entrega aos clientes.
Aqui, performance anda lado a lado com bem-estar, respeito e desenvolvimento contínuo.
O BHAG: o Pelé da contabilidade
O Yellow Book apresenta um sonho ousado um BHAG (Big Hairy Audacious Goal):
Ser o Pelé da contabilidade no mercado publicitário até 2030.
Assim como o rei do futebol marcou gerações com talento e disciplina, a SmartSolve quer ser a referência máxima em excelência, inovação e impacto no setor contábil.
Um objetivo audacioso, mas perfeitamente possível quando se tem propósito e equipe alinhada.
Inovação que inspira o futuro
A SmartSolve entende que o futuro não se improvisa.
Ele é construído com base em aprendizado contínuo, tecnologia e cultura de melhoria constante.
Da automação de processos ao atendimento humanizado, tudo é pensado para que cada cliente viva a experiência de uma contabilidade inteligente, ágil e inspiradora.
A revolução é amarela
Mais do que um escritório contábil, a SmartSolve é um ecossistema de crescimento para agências de publicidade.
Seu DNA combina precisão contábil, empatia humana e energia criativa uma mistura rara que redefine o que significa fazer contabilidade com propósito.
No fim das contas, toda revolução começa com uma cor, uma ideia e um time disposto a fazer diferente.
E o futuro do mercado publicitário… é amarelo.
(ARAUJO, Robson. SmartSolve: Transformando o Futuro através do Empoderamento de
Pequenas e Médias Empresas).
